Deprem

Deprem sonrası hasarda Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) ve varsa konut poliçenizin nasıl işlediğini öğrenin.

Adım adım ne yapmalı?

Güvenliğinizi sağlayın

Sarsıntı geçtikten sonra binadan güvenli şekilde çıkın ve resmî kurumların (AFAD) açıklamalarını takip edin. Acil durumlarda 112'yi arayın; hasarlı binaya yetkililer izin vermeden girmeyin.
Hasarı güvenli şekilde kayıt altına alın

Yalnızca güvenli olduğu durumda binanın dışından ve içinden hasarı fotoğraflayın. Kendinizi tehlikeye atarak kayıt almaya çalışmayın.
DASK hasar ihbarı yapın

Binanızın Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi varsa hasarı DASK'a bildirin. İhbarı DASK'ın çağrı merkezi, internet sitesi veya poliçeyi düzenleyen acente üzerinden yapabilirsiniz.
Acentenize de haber verin

DASK poliçeniz veya ek deprem teminatlı konut poliçeniz bizden ise online ihbar formuyla bize de bildirin. Poliçe numaranızı ve adres bilgisini eksiksiz iletmeniz süreci hızlandırır.
Konut poliçenizi kontrol edin

DASK yalnızca binayı, poliçedeki limitlere kadar karşılar. Eşyalarınız veya DASK limitini aşan bina hasarı için konut poliçenizdeki deprem teminatı devreye girebilir.
Eksper incelemesi

DASK ve sigorta şirketi hasar tespiti için eksper görevlendirir. Yoğun dönemlerde inceleme planlaması uzayabilir; iletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.

Hazırsa ihbar formuna fotoğrafını ekleyin; eksik olanları danışmanınız sonra ister.

Yapmayın: Yetkililer izin vermeden hasarlı binaya girmeyin.
Yapmayın: Eksper incelemesinden önce yıkım veya kalıcı onarım yaptırmayın (can güvenliği için zorunlu işler hariç).
Yapmayın: DASK ihbarını yapmadan yalnızca konut poliçesine başvurmakla yetinmeyin.

Bu rehber genel bilgilendirme içindir; teminat ve süreç poliçenizin koşullarına göre değişebilir. Emin olmadığınızda bizi arayın.